Black Friday je piatok po americkom Dni vďakyvzdania. Ide vždy o štvrtý piatok v novembri. Novembrový dátum je praktický aj kvôli nadchádzajúcim Vianociam, preto sa zákazníci snažia často počas tohto nákupného dňa nakúpiť darčeky pre príbuzných. Na Slovensku je Black Friday často skôr Black Week a trvá aj týždeň, v niektorých e-shopoch pokojne aj mesiac. Pre každého marketéra a predajcu je dôležité sa na Black Friday vopred pripraviť, keďže ide o jeden z najsilnejších nákupných dní roka.
Výhody
- Pre mnohé e-shopy tvorí obdobie okolo Black Friday až 30 % celoročného obratu.
- Zľavy sú silným lákadlom pre ľudí, ktorí u vás predtým nikdy nenakupovali.
- Ideálna príležitosť zbaviť sa starších modelov produktov pred príchodom novoročných kolekcií.
- Skvelý čas na získavanie e-mailových kontaktov výmenou za prednostný prístup k zľavám.
Nevýhody
- Agresívne zľavy výrazne znižujú zisk z jedného kusu tovaru.
- Obrovská konkurencia v Google Ads a na sociálnych sieťach predražuje každý klik.
- Extrémny počet objednávok preveruje kapacitu skladov, kuriérov a zákazníckej podpory.
- Po Black Friday často nasleduje v decembri krátkodobý útlm, kým sa nespustia finálne vianočné výpredaje.