Väčšina firiem využíva e-mail marketing len na občasné plošné rozosielanie zliav, čím zbytočne obťažuje publikum a riskuje stratu doručiteľnosti. V Invelity staviame e-mailové kampane ktoré budujú lojalitu a zvyšujú opakované nákupy.
Navrhujeme a implementujeme inteligentné sekvencie e-mailov, ktoré reagujú na správanie používateľov v reálnom čase. Od uvítacích sérií po automatické pripomenutie opusteného košíka - komunikujeme so zákazníkmi v kľúčových momentoch ich rozhodovania.
Koniec hromadným mailom na celý zoznam. Vašu databázu rozdelíme podľa nákupnej histórie, záujmov a demografických ukazovateľov. Každý segment dostane len taký obsah, ktorý reálne vedie ku konverzii.
Pripravujeme vizuálne čisté a textovo optimalizované kampane. Naším cieľom nie je len informovať o novinkách, ale prinášať obsah, ktorý buduje lojalitu a motivuje k okamžitej akcii.
Každý odoslaný e-mail vyhodnocujeme cez tvrdé dáta. Testujeme predmety správ, vizuálne rozloženie aj umiestnenie CTA prvkov, aby sme neustále zvyšovali miery otvorenia (Open Rate) a preklikov (CTR).
Špičkový výkon vyžaduje silné zázemie. Naše výsledky potvrdzujú rastúce čísla klientov a oficiálne partnerstvá s lídrami ako Google.
Na rozdiel od sociálnych sietí, pri e-mail marketingu plne vlastníte svoje publikum. Vaša komunikácia nie je obmedzovaná organickým dosahom platforiem.
Nastavíme SPF, DKIM a DMARC záznamy tak, aby vaše správy končili priamo v doručenej pošte, a nie v priečinku „Promo“ alebo v spame. Riešime reputáciu vašich odosielacích domén..
Naše texty nepíšeme od stola podľa šablón. Využívame nákupnú psychológiu, testujeme silu headlinov a optimalizujeme texty pre maximálnu mieru prekliku.
Výsledky kampaní nekončia pri štatistikách o otvorení mailu. Vďaka integrácii s analytickými nástrojmi (ako GA4) vidíme presnú cestu zákazníka až po finálnu objednávku.
Prestaneme posielať e-maily naslepo. Začnite s nami automatizovať.
Začnime automatizovaťZačíname analýzou vašich doterajších kampaní, technického nastavenia domén a stavu databázy kontaktov. Identifikujeme neaktívnych používateľov a definujeme jasné ciele pre Open Rate, CTR či očakávané tržby.
Navrhneme kompletnú architektúru automatizovaných e-mailových sérií (uvítacie maily, opustené košíky, retenčné kampane). Prepojíme váš e-shop alebo CRM systém s e-mailovou platformou.
Nasadzujeme pripravené šablóny, spúšťame prvé kampaňové e-maily a aktivujeme automatizácie. Počas prvých týždňov sledujeme reputáciu domény a správanie príjemcov.
Pravidelne analyzujeme dáta z kampaní. Nasadzujeme A/B testy na predmety správ, dĺžku textov a vizuál CTA prvkov. Na základe reálneho správania čistíme databázu od neaktívnych kontaktov.
E-mail marketing neustále posúvame vpred. Testujeme pokročilé personalizované ponuky podľa nákupnej histórie a implementujeme nové legálne nástroje na efektívne zbieranie kontaktov priamo na webe.
Preberieme vaše ciele a navrhneme e-mailovú stratégiu pre váš biznis.
Potrebujem na spoluprácu vlastný zoznam e-mailov?
Áno, pracujeme výhradne s vašou vlastnou databázou kontaktov (First-party data). Ak je zatiaľ malá, v rámci stratégie vám pomôžeme nastaviť legálne a efektívne nástroje na jej trvalé rozširovanie priamo na webe. Kupované e-mailové zoznamy zásadne nepoužívame, pretože poškodzujú doručiteľnosť.
Ako často by sme mali odosielať newslettere zákazníkom?
Univerzálna frekvencia neexistuje, kľúčom je konzistencia a relevantnosť. Frekvenciu optimalizujeme podľa vášho biznis segmentu a správania publika tak, aby ste zostali v povedomí, ale nezačali zákazníkov obťažovať. Lepšie je poslať jeden cielený e-mail mesačne než štyri plošné.
Čo ak vo firme nemáme vlastného grafika ani textára?
Celú produkciu zastrešíme interne. Náš tím pripraví pútavé vizuály na mieru aj predajné texty, ktoré rešpektujú identitu a komunikačný štýl vašej značky.
Je automatizácia vhodná aj pre klasické e-shopy?
Pre e-shopy je e-mailová automatizácia ideálnym nástrojom. Dokážeme nastaviť komplexné systémy od uvítacích zliav pre nových odberateľov, cez vernostné programy až po pripomienky nákupu spotrebného tovaru či opustené košíky.
Nájdite partnera, ktorý prevezme zodpovednosť za doručiteľnosť vašich e-mailov a premení dáta na stabilný predajný kanál.
