Začíname analýzou vašej súčasnej komunikácie. Hľadáme miesta, kde zákazníci strácajú prehľad, a presne definujeme komunikačné ciele, ktoré musí nový text doručiť.
Skôr než rozvinieme odseky, ukotvíme tón komunikácie. Určíme, ako vaša značka reaguje, aké výrazy striktne odmieta a ako komunikuje autoritu. V spolupráci s UX dizajnérom navrhneme textovú kostru (wireframe) kľúčových stránok, aby sme zaistili logický tok informácií.
Pretavujeme stratégiu do finálnych textov. Tvoríme úderné nadpisy, argumentačne nasýtené odseky a jasné textácie konverzných tlačidiel. Texty prispôsobujeme na mieru navrhnutému dizajnu tak, aby vizuálna a textová zložka fungovali v absolútnom súlade.
Nasadzujeme texty na web a sledujeme ich výkon cez analytické nástroje. Ak vidíme, že používatelia na konkrétnom bloku rýchlo odchádzajú alebo text nekonvertuje podľa očakávaní, štruktúru zjednodušujeme, upravujeme formulácie alebo meníme argumentačný uhol pohľadu.
Keď súčasné texty a kampaňové podklady dosiahnu svoje limity, hľadáme nové cesty rastu. Proaktívne pre vás testujeme úplne nové komunikačné kanály alebo formáty na zefektívnenie tvorby obsahu, ktoré vaša konkurencia ešte neobjavila.